מדיניות פרטיות – DigiApps
עודכנה לאחרונה: 14/08/2025 | כתובת האתר: https://digiapps.co.il/
1. מי אנחנו
DigiApps היא סוכנות דיגיטל המספקת שירותי שיווק, פרפורמנס, קידום ממומן, SEO, ניהול רשתות חברתיות, שיתופי פעולה עם משפיענים, עיצוב ופיתוח אתרים, ונגישות אתרים.
ליצירת קשר בנושא פרטיות: support@digitale.co.il או טופס יצירת קשר באתר.
2. עקרונות
אנו פועלים לפי הדין החל בישראל (ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות), ולמבקרים מאיחוד אירופי וקליפורניה – לפי עקרונות GDPR ו־CCPA ככל שהם חלים.
3. המידע שאנו אוספים
- מידע הנמסר מרצון: פרטים שמוזנים בטפסים (שם, אימייל, טלפון, תיאור פנייה, חברה/תפקיד).
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, שפה, דפים שנצפו, זמני שהייה, פעולות באתר.
- עוגיות וטכנולוגיות דומות: לתפקוד האתר, אבטחה, אנליטיקה ושיווק/רימרקטינג.
- קבצים ומדיה: הימנעו מהעלאת קבצים עם מטא־דאטה של מיקום (EXIF GPS).
- מועמדים/ות לעבודה: שם, פרטי קשר, קורות חיים ומידע מקצועי.
4. מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות ויצירת קשר חוזר
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש וביצועי האתר
- התאמת תכנים, מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים
- אבטחת מידע ואכיפת תנאי שימוש
- עמידה בדרישות חוק
5. בסיסים חוקיים לעיבוד
- הסכמה (למשל עוגיות/דיוור)
- ביצוע חוזה או צעדים לקראתו (טיפול בליד/בקשת הצעת מחיר)
- אינטרס לגיטימי (שיפור השירות, אנליטיקה, אבטחה, שיווק סביר)
- חובה משפטית במקרים הנדרשים
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות חיוניות, העדפות/נגישות, אנליטיקה ושיווק/רימרקטינג. ניתן לנהל/לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן (חסימה מלאה עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר).
עוגיית הסכמה: נשמרת למשך 30 ימים ולאחר מכן יוצג הבאנר מחדש ותידרש הסכמה נוספת.
7. כלים חיצוניים וספקי צד שלישי
- Google Analytics 4 – ניתוח תנועה וביצועי אתר. מדיניות פרטיות
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) – מדידת המרות ורימרקטינג. מדיניות פרטיות
- LinkedIn Insight Tag – מדידת קמפיינים בלינקדאין. מדיניות פרטיות
- Hotjar – מפות חום וניתוח חוויית משתמש. מדיניות פרטיות
- HubSpot – ניהול לידים ו־CRM. מדיניות פרטיות
- ActiveCampaign – אוטומציית שיווק ודיוור. מדיניות פרטיות
- Twilio – שירותי תקשורת (SMS/קול). מדיניות פרטיות
- WhatsApp Business API – תקשורת עם לקוחות בוואטסאפ. מדיניות פרטיות
מסירת מידע לספקים תיעשה לפי צורך ותחת הסכמים מתאימים. איננו מוכרים מידע אישי.
8. העברת מידע מחוץ לישראל/EEA
יתכן שחלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל/EEA. העברות יתבצעו תוך שימוש במנגנוני הגנה מקובלים.
9. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, אך אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.
10. שמירת נתונים
נשמור מידע רק ככל שנחוץ למטרות שלשמן נאסף או כדי לעמוד בדרישות חוק, ולאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה.
11. זכויות משתמשים
בכפוף לדין: זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, וניידות נתונים. לפניות: contact@digitale.co.il.
12. קטינים
האתר אינו מיועד למשתמשים שטרם מלאו להם 16.
13. קישורים ותוכן מוטמע
קישורים/תוכן מוטמע כפופים למדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים.
14. שינויים במדיניות
נעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.